تحميل...
تحميل...
إذا لم يكن أي من هذه العناوين إجابة على السؤال الذي ستطرحه ، يمكنك الكتابة إلينا باستخدام النموذج الموجود على اليسار.
سجل الدخول إلى حسابك وانقر على رابط "أوامر الشراء الخاصة بي" تحت زر "حسابي". بمجرد أن تفتح الصفحة التي تحتوي على تفاصيل أمر الشراء الخاص بك، فقط انقر على أمر الشراء الذي تريد الحصول على فاتورة بشأنه. في الزاوية العليا من الجهة اليمنى للصفحة التي تحتوي على التفاصيل، يمكنك رؤية الفاتورة المتعلقة بأمر الشراء الخاص بك بصيغة PDF ومن ثم يمكنك طباعتها.
بمجرد أن تسجل دخولك إلى حسابك، انقر على رابط "أوامر الشراء الخاصة بي" الموجود تحت زر "حسابي". يمكنك إلغاء أمر الشراء الخاص بك إذا ما كان وضعه يقول "أمر الشراء في انتظار الموافقة"، أو "في انتظار الدفع،" أو "تم التأكيد"، أو "جارٍ الإعداد". في حالة ما إذا قدمت أمر الشراء الخاص بك دون أن يكون لديك حساب معنا، يمكنك إلغاء أمر الشراء الخاص بك بالنقر على رابط "تتبع الطلبات" الموجود في الزاوية السفلى من الجهة اليمنى من كل صفحة.
سجل الدخول إلى حسابك وانقر على رابط "أوامر الشراء الخاصة بي" الموجود تحت زر "حسابي". ثم اذهب إلى تفاصيل أمر الشراء الخاص بك ذي الصلة وانقر على رابط "تتبع الطلبات"، حيث يمكنك الحصول على معلومات بشأن مكان طلبك. في حالة ما إذا كنت قد قدمت أمر شراء دون أن يكون لديك حساب لدينا، فإنه يمكنك الحصول على معلومات بشأن وضع طلبك بالنقر على رابط "تتبع الطلبات" الموجود في الزاوية السفلى من الجهة اليمنى من كل صفحة.
سجل الدخول إلى حسابك وانقر على رابط "أوامر الشراء الخاصة بي" الموجود تحت زر "حسابي". يمكنك تعديل تفاصيل عنوانك فيما يتعلق بأي أمر شراء يكون وضعه كالآتي: "أمر الشراء في انتظار الموافقة"، أو "في انتظار الدفع"، أو "تم التأكيد"، أو "جارٍ الإعداد".
سجل الدخول إلى حسابك وانقر على رابط "رسائلي" أسفل زر "حسابي" الموجود في الزاوية العليا من الجهة اليمنى من الشاشة في كل صفحة. ومن هذه الصفحة، يمكنك الاتصال بممثلي خدمة عملائنا وتقديم الشكاوى والطلبات. وفي حالة ما إذا لم يكن لديك حساب معنا، يمكنك الوصول إلى ممثلي خدمة عملائنا بالنقر على قسم "اتصال" الموجود أسفل كل صفحة. يمكنك إيجاد رقم هاتف مراكز الاتصال الخاصة بنا في مصر من خلال هذا الرابط : https://www.lcwaikiki.eg/en-US/EG/static/contactpagerouter
في مصر نقبل بطاقات الائتمان المحلية وبطاقات الخصم بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام.
بعد تحديد المنتجات التي ترغب في شرائها ، ستحتاج إلى تحديد خيار "الدفع بواسطة بطاقة الائتمان" في صفحة الدفع. بمجرد تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية ، سنقوم بإبلاغ هذه المعلومات بأمان إلى البنك الذي تتعامل معه وسنتلقى تفويضًا بالدفع. يتم تأكيد الدفع الذي تم بواسطة بطاقة الائتمان على الفور وتتم معالجة الطلبات على الفور.
1. يجب أن يكون عنوانك الذي توجه إليه الفواتير وعنوانك الخاص بالشحن متطابقين. 2. لا يمكنك إنشاء أمر شراء جديد بطريقة الدفع نقدًا عند الاستلام إلى أن يتم تسليم طلبك الحالي المقرر دفع ثمنه نقدًا عند الاستلام، ويتم دفع ثمنه بالفعل. 3. في حالة ما إذا تم إلغاء طلباتك المدفوعة نقدًا عند الاستلام بواسطة النظام ثلاث مرات، فإنه لن يُسمح لك بعدها بتقديم أي أمر شراء بطريقة الدفع هذه في المستقبل. 4. العملاء الذين يكون وضع طريقة الدفع نقدًا عند الاستلام الخاصة بهم غير نشط لا يمكنهم إنشاء أوامر شراء بهذه الطريقة للدفع. 5. العملاء غير المسجلين لا يمكنهم إنشاء أوامر شراء بهذه الطريقة للدفع.
فى مصر نقبل بطاقات الائتمان المحلية وبطاقات الخصم بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام.
الطلبات التي لا يتسن تسليمها أكثر من مرة واحدة بسبب عدم دقة العنوان أو نقص أي بيانات تخصه و/أو العجز عن العثور على الطرف المستلم في العنوان الذي سجله سوف يتم إعادتها تلقائيًا إلى LCW. والطلبات التي يتم إعادتها إلى LCW على هذا النحو لا يمكن تسليمها مرة أخرى.
شركة الشحن المحلية التي نستخدمها للتوصيل القياسي هي أرامكس لمصر.
مصاريف الشحن للتسليم العادي هي 40 جنيه ، والشحن مجانًا للطلبات فوق 499 جنيه. يتم إضافة 20 جنيه رسوم للدفع عند الإستلام.
يتم تسليم الطلبات فى خلال 7 أيام عمل قد يختلف وقت التسليم القياسي اعتمادًا على العنوان ، خاصةً بالنسبة إلى الأماكن أو المحافظات البعيدة .
ادخل الى حسابك ثم انقر الرابط "طلباتى" أسفل أسم الحساب ثم انقر "تفاصيل الطلب" حيث تجد المعلومات الخاصة بموقع طلبك لو أنك قمت بعمل الطلب بدون إنشاء حساب لدينا يمكنك الحصول على المعلومات الخاصة بوضع طلبك بانقر على زر "تتبع الطلب" الموجود فى الركن الأيمن أسفل الصفحات
للأسف نحن لا نستبدل المنتجات أونلاين من خلال الموقع أو من خلال المتاجر الخاصة بنا . ولكن يمكنك شراء أي منتج آخر بعد إرجاع المنتج الخاص بكم.
كيف يمكنني إستبدال أحد المنتجات؟
للأسف نحن لا نستبدل أي منتجات مشتراه اونلاين و لكن يمكنكم إرجاع المنتجات اونلاين أو في الفرع و شراء ما ترغب به بعد ذلك.
كيف يمكنني إرجاع المنتج:
| فترة إعادة الأموال: |
| إن متوسط فترة إعادة الأموال هو 14 يوما، ذلك بالرغم من أنها تختلف من بنك إلى آخر. (للبطاقات الائتمانية) يرجى الرجوع للمعلومات التالية فيما يتعلق بعملية إعادة الأموال الخاصة بالدفع عند الاستلام: عملية إعادة الأموال:
|
إن متوسط فترة إعادة الأموال هو 14 يوما، ذلك بالرغم من أنها تختلف من بنك إلى آخر. (للبطاقات الائتمانية) يرجى الرجوع للمعلومات التالية فيما يتعلق بعملية إعادة الأموال الخاصة بالدفع عند الاستلام:
يتم فحص المنتجات ما إن تصل مخزننا. بالنسبة للمنتجات المناسبة التي يتم قبولها فإن أموالك ستعاد إليه وفق طريقة السداد التي استخدمتها. إذا طلبت طلبيتك عن طريق الدفع عند الاستلام، ستتم إعادة أموالك إليك إلى حسابك في صورة نقود إل سي وايكيكي. يمكنك استخدام هذه الأموال في طلباتك المقبلة أو تحويلها لحسابك البنكي عن طريق التواصل مع خدمة العملاء من خلال الضغظ علي هذا الرابط : https://www.lcwaikiki.eg/en-US/EG/static/contactpagerouter. عندما تتم عملية إعادة الأموال إليك، ستتلقى منا رسالة تأكيدية عبر البريد الإلكتروني.
العناية بالمنتجات
لقد أصبح لزامًا علينا في عالم اليوم أن نعتني بملابسنا مع استخدام أقل قدر ممكن من المياه والطاقة. إن الإفراط في استخدام المنظفات، ومواد تنعيم الأقمشة، والمواد الكيميائية الأخرى المستخدمة في العناية بالملابس والمنتجات، لا يؤدي فقط إلى إتلاف ملابسنا، ولكنه أيضًا يلوث مواردنا الطبيعية ويؤدي إلى تدهورها.
وبالتالي، يجب أن نعمل معًا على حماية ملابسنا، وبيئتنا ومستقبلنا، من خلال تطبيق خطوات العناية السليمة بملابسنا ومنتجاتنا .
إن كل منتج من منتجاتنا تقوم بشرائه، سواء عبر الإنترنت أو من المحل، تكون عليه " بطاقة تعليمات العناية بالمنتج ". يرجى التأكد من اتباعك للتعليمات المدونة على بطاقة تعليمات العناية بالمنتج، من أجل المحافظة على منتجاتك .
قد تختلف تعليمات العناية بالمنتجات طبقًا للفروق في مكونات الأقمشة (مثل الأقمشة التي تحتوي على ألياف) وكذلك طبقًا لما إذا كان منتجك يحتوي على خصائص إضافية من حيث التصميم أو الجماليات أو الأداء. وتحتوي بطاقات تعليمات العناية بالمنتجات على تعليمات إضافية لمراعاة هذه الفروق، وهي تعليمات ينبغي اتباعها بشكل سليم.
تعليمات وإرشادات المحافظة على المنتجات
الخطوة الأولى، الغسيل :
● تأكد من أنك تقوم بغسيل ملابسك طبقًا للإرشادات الصحيحة المدونة على بطاقة تعليمات العناية بالمنتج.
● إن غسيل منتجاتك بشكل خاطئ، أو زائد عن اللازم، يمكن أن يؤدي إلى الإضرار بالمنتجات والبيئة.
● قبل أن تقوم بغسيل منتجاتك، يجب أن تصنفها أولاً بحسب خصائصها.
● ويجب أن يكون هذا التصنيف متسقًا مع درجة حساسيتها:
● الملابس التي يجب غسيلها يدويًا.
● الملابس التي يمكن غسيلها في الغسالة في دورة الملابس الرقيقة
● والملابس التي يمكن غسيلها في الغسالة في دورة عادية.
الأقمشة الرقيقة مثل المنتجات الصوفية أو الحريرية، أو المنتجات التي تحتوي على مطبوعات، أو تطريز أو شغل يدوي، يجب ألا تُغسَل مع المنتجات القطنية العادية.
يجب أيضًا أن تفصل بين المنتجات بحسب ألوانها، بحيث تصنفها إلى ثلاث فئات محددة:
● الملابس البيضاء
● الألوان الغامقة
● الألوان الزاهية
تذكر أن المنتجات ذات الخصائص أو الألوان المختلفة، يمكن أن تُبَقّع أو تشوه بعضها بالبعض.
● عندما تقوم بغسيل المنتجات، يجب أن تستخدم كمية مناسبة من المنظف. وبخلاف الاعتقاد السائد، فإن الإفراط في استخدام المنظف قد يؤدي فعليًا إلى إتلاف ملابسنا بدلاً من جعلها أكثر نظافة.
● إن اختيار المنظف يعد الجزء الأكثر الأهمية في عملية الغسيل. ويوصى باختيار منظفات مختلفة للملابس البيضاء والملابس الملونة. فنظرًا لأن منظفات المنتجات البيضاء تحتوي على مواد تبييض، فقد تتسبب هذه المواد في تحول ألوان المنتجات الملونة.
● يوصى عند غسيل الملابس الملونة باستخدام منظف مخصوص لهذا النوع من الملابس.
● يجب توخي الحذر الشديد مع المنظفات المركزة. الإفراط في استخدام المنظفات المركزة قد يؤدي إلى تيبس الملابس أو بليها في وقت قصير جدًا.
● لا تنس أن الملابس لديها عمر معين تتحمل فيه الغسيل، ويعتمد ذلك على الاستخدام. ولهذا السبب، يجب ألا تُغسل المنتجات ما لم تكن شديدة الاتساخ. يمكن تعريض الملابس للهواء وتنظيفها بالفرشاة بدلاً من غسيلها.
● عند القيام بالغسيل، يجب ألا تُملأ الغسالة بكمية زائدة من المنتجات، لأن ذلك سوف يؤدي إلى عدم غسيل الملابس جيدًا. ومن ناحية أخرى، يجب ألا تُشَغَّل الغسالة بكمية قليلة جدًا من المنتجات. إن تشغيل الغسالة على كمية قليلة من المنتجات يعتبر هدرًا بدرجة غير معقولة، كما أنه غير ضروري وضار بالبيئة.
● يجب أن تكون درجات حرارة الغسيل كما هو مبين في بطاقات تعليمات العناية بالمنتجات. وبخلاف الاعتقاد السائد، يمكن تنظيف المنتجات بشكل كافٍ حتى عند درجات حرارة منخفضة.
● لا تنس أن الغسيل عند درجات حرارة مرتفعة قد يتسبب في انكماش الملابس، أو تيبسها أو تمددها.
● يجب اختيار مدد الغسيل طبقًا للتوصية المدونة على بطاقة تعليمات العناية بالمنتج، والاختيار الأمثل يكون لأقصر دورة ممكنة، للحد من الإهدار. ولا تقل أهمية مدة الغسيل عن نوع المنظف ودرجة الحرارة.
● اغسل منتجاتك بعد قلبها بطنًا لظهر.
● تأكد من أن المنتجات قد تم شطفها بشكل جيد، لأن بقايا مسحوق الصابون أو المنظف على الملابس يمكن أن يؤدي إلى تغير جزئي في لونها.
● بعد إتمام عملية الغسيل مباشرة، يجب إخراج الملابس فورًا من الغسالة، وتجفيفها طبقًا للطريقة الموصى بها.
● لا تنسَ أن الملابس التي تُترك في الغسالة لفترة طويلة يمكن أن تُبَقّع بعضها البعض.
● حيث إن الماء العسر الذي يحتوي على نسبة عالية من المعادن يؤدي إلى عدم غسيل الملابس بشكل سليم، بالإضافة إلى أنه يمكن أن يحول لون منتجاتك إلى اللون الرمادي، فإن عليك التأكد من أن الماء المستخدم نوعه جيد وليس عسرًا. يجب ألا يتجاوز عسر الماء 3 درجات عسر ألمانية (3 dH).
● انتبه بشكل خاص عند غسيل الملابس الملونة، إلى عدم استخدام مواد تبييض. يوصي LCW بعدم استخدام أي مواد تبييض على الإطلاق حتى مع الملابس البيضاء. وذلك لأن استخدام مواد التبييض يُقَصّر العمر الفعلي للملابس ويتسبب في الإضرار بالبيئة.
● عندما يُوصَى بغسيل منتجاتك يدويًا، يرجى غسيلها بماء فاتر أو بارد.
● قبل غسيل منتجاتك يدويًا، تأكد من أن الصابون أو المنظف قد ذاب جيدًا في الماء. قد تظل بقايا الصابون أو المنظف على المنتجات بعد غسيلها، ما قد يتسبب في تيبس ملابسك.
● في حالة ما إذا كانت منتجاتك تحتوي على أزرار/ سحابات/ إلخ.، فلتغلقها تمامًا من أسفل إلى أعلى قبل الغسيل.
● قبل غسيل منتجاتك، انزع عنها الإكسسوارات القابلة للفصل.
● تأكد من الفصل بين منتجاتك وغسيلها بحسب لونها قدر الإمكان. إن سوء الاستخدام والغسيل بشكل غير سليم، قد يؤدي بالملابس التي لا يتم غسيلها مع تلك المماثلة لها في الألوان إلى أن تبدو تالفة مع مرور الوقت.
● إذا كان منتجك يحتوي على أجزاء متعددة بألوان مختلفة، مع قابلية هذه الأجزاء للفصل، تأكد من غسيل الأجزاء المنفصلة من منتجك مع منتجات مماثلة لها في اللون، لتفادي تلفها.
● تأكد من غسيل المنتجات الخالية من النسالة وحدها وليس مع منتجات أخرى لتفادي تلفها.
الخطوة الثانية، التجفيف :
● جفف ملابسك طبقًا للتوصيات المذكورة في تعليمات العناية بالمنتجات والمحافظة عليها.
● لا تجفف ملابسك تحت أشعة الشمس المباشرة. التعرض لأشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة قد يتسبب في تيبس ملابسك.
● لا تجفف منتجاتك على المدافئ أو السخانات لأن ذلك قد يتسبب في تشويه المنتجات.
● جفف ملابسك التريكو سواء أكانت صوفية تمامًا أم بشكل جزئي، بضبط شكلها يدويًا، وفردها على سطح مستوٍ في درجة حرارة الغرفة. وإذا ما قمت بتعليقها لكي تجف، فقد يؤدي ذلك إلى تشويه شكلها.
الخطوة الثالثة، الكي :
● قبل أن تبدأ في كي منتجاتك، قم بتصنيفها طبقًا لمستويات درجات الحرارة المدونة على بطاقات تعليمات العناية بالمنتجات، وابدأ بالمنتجات التي يجب كيها عند درجة حرارة منخفضة.
● بالنسبة لطريقة الكي المثلى، فإنه من الأفضل أن تقوم بكي منتجاتك عندما تكون رطبة بعض الشيء. تذكر أن الكي والملابس رطبة بعض الشيء يضمن عدم احتراقها أو تلفها.
● تأكد من أنك تقوم بكي منتجاتك بعد قلبها بطنًا لظهر.
● احرص بشكل خاص على كي المناطق التي عليها مطبوعات، أو تطريز أو أعمال يدوية، برفق وبعد قلبها بطنًا لظهر.
● حاول ألا تكوي السحَّابة الموجودة في أي من المنتجات ذات السحابات.
● لا تقم بكي العلامات البلاستيكية الموجودة على ملابسك.
التنظيف الجاف :
● حيث إن المواد الكيميائية المستخدمة في التنظيف الجاف يمكن أن تضر بالبيئة، فإن LCW يهدف إلى ضمان قابلية معظم منتجاتنا للغسيل في المنزل دون الحاجة إلى التنظيف الجاف.
● ونتيجة لذلك، فإن المنتجات الوحيدة التي نوصي بأن يتم تنظيفها بوسائل التنظيف الجاف، هي المنتجات شديدة الحساسية للغسيل في المنزل (مثل المنتجات المبطنة، أو الأقمشة الجامدة، أو الملابس التي تحتوي على عمل يدوي دقيق).
● لا تعرض منتجاتك للتنظيف الجاف إلا في حالة ما إذا أوصت بطاقة تعليمات العناية بالمنتج بذلك.
رموز طرق المحافظة على المنتجات الموصى بها بالنسبة للمنتجات النسيجية:
لقد تم إعداد رموز المحافظة على المنتجات والعناية بها، وشروحها المبينة أدناه باستخدام نظام النسيج المرقم بـ TS EN ISO 3758 (دليل المحافظة على المنتجات والعناية بها مع كود الرموز التركي) كمرجع معياري.
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 95 درجة مئوية دورة عادية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 95 درجة مئوية دورة خفيفة. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 70 درجة مئوية دورة عادية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 60 درجة مئوية دورة عادية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 60 درجة مئوية دورة خفيفة. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 50 درجة مئوية دورة عادية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 50 درجة مئوية دورة الملابس الرقيقة. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 40 درجة مئوية دورة عادية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 40 درجة مئوية دورة خفيفة. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 40 درجة مئوية دورة خفيفة جدًا. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 30 درجة مئوية دورة عادية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 30 درجة مئوية دورة خفيفة. |
 |
الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل: 30 درجة مئوية دورة خفيفة جدًا. |
 |
غسيل يدوي فقط. الحد الأقصى لدرجة الحرارة المستخدمة في الغسيل:40 درجة مئوية. |
 |
لا تغسل. |
 |
يمكن استخدام أي مادة تبييض مؤكسِدة. |
 |
تستخدم فقط مادة تبييض خالية من الكلور/ محتوية على أكسجين. |
 |
لا تستخدم أي مبيض أو مادة تبييض. |
 |
التجفيف على حبل الغسيل. |
 |
التجفيف بتعليق الملابس. |
 |
التجفيف بوضع الملابس على سطح مستوٍ. |
 |
التجفيف في الظل. |
 |
التجفيف بالتدوير في الهواء الساخن داخل المجفف. التجفيف في درجة حرارة عادية. |
 |
التجفيف بالتدوير في الهواء الساخن داخل المجفف. التجفيف في درجة حرارة منخفضة. |
 |
لا تجفف بالتدوير في الهواء الساخن داخل المجفف. |
 |
الحد الأقصى لدرجة حرارة التجفيف بالكي هي 200 درجة مئوية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة حرارة التجفيف بالكي هي 150 درجة مئوية. |
 |
الحد الأقصى لدرجة حرارة التجفيف بالكي هي 110 درجة مئوية. الكي بالبخار قد يتسبب في تلف دائم. |
 |
لا تقم بالكي. |
 |
التنظيف الجاف الاحترافي بكافة المواد المذيبة المدرجة تحت رباعي الكلور والرمز دورة عادية. |
 |
التنظيف الجاف الاحترافي بكافة المواد المذيبة المدرجة تحت رباعي الكلور والرمز دورة خفيفة. |
 |
التنظيف الجاف الاحترافي بالهيدروكربونات (درجة حرارة التقطير تتراوح ما بين 150 و210 درجة مئوية، نقطة الاشتعال تتراوح ما بين 38 و70 درجة مئوية). دورة عادية. |
 |
التنظيف الجاف الاحترافي بالهيدروكربونات (درجة حرارة التقطير تتراوح ما بين 150 و210 درجة مئوية، نقطة الاشتعال تتراوح ما بين 38 و70 درجة مئوية). دورة خفيفة. |
 |
لا تستخدم التنظيف الجاف. |
 |
التنظيف الرطب الاحترافي. دورة عادية. |
 |
التنظيف الرطب الاحترافي. دورة خفيفة. |
 |
التنظيف الرطب الاحترافي. دورة خفيفة جدًا. |
توصيات بخصوص المحافظة على المنتجات طبقًا لنوعها :
● احتفظ بملابسك/ منتجاتك بعيدة عن الحرارة والنار. نظرًا لما تتسم به المنتجات الطبيعية والصناعية من خصائص، فإنها قابلة للاشتعال والتسييل بسهولة.
ملابس التنزه :
● لتنظيف المنتجات القطنية المغطاة بالشمع، قم بتنظيف البقع بإسفنجة باردة رطبة، واترك المنتج ليجف. لا تستخدم التنظيف الجاف، أو أي منظفات كيميائية. يمكنك وضع محاليل لإزالة البقع على الأجزاء التي يكثر اتساخها، ولكن تأكد أن هذه المحاليل لا تضر بالمنتج و/أو المنتجات الأخرى.
● نظرًا لطريقة تفصيل ملابس التنزه وتصميمها وخصائص أدائها، فإن العناية بها والمحافظة عليها كلها يجب أن تتم طبقًا للتعليمات المطبوعة على بطاقة تعليمات العناية بالمنتج الموضوعة على المنتج الخاص بك، وإلا فسوف يفسد منتجك.
الدنيم :
● منتجات الدنيم مصبوغة باللون النيلي. نظرًا للخصائص الطبيعية للون النيلي، فإنه يمكن أن يبهت بسبب الغسيل والاستخدام. قد ينتقل لون منتجات الدنيم إلى المنتجات الأخرى المعرضة للاحتكاك بها أثناء الاستعمال (مثل الملابس الداخلية)، وإلى أي منتجات أخرى ذات ألوان فاتحة، مما يتم غسيله مع منتجات الدنيم.
● قم بغسيل منتجات الدنيم وحدها أو مع منتجات ذات لون مماثل لتلافي هذا الأمر، وتأكد من غسيلها بعد قلبها بطنًا لظهر.
ملابس السباحة :
● يمكن لملابس السباحة (مثل المايوهات ذات القطعة الواحدة أو القطعتين، أو شورتات السباحة) أن تتلف بسبب تعرضها للكريمات الواقية من أشعة الشمس، أو زيوت تسمير البشرة، أو المياه المُعالجة بالكلور. ولهذا السبب، اشطف هذه الملابس بالماء البارد عقب استخدامها مباشرة، ودعها تجف بعيدًا عن ضوء الشمس المباشر.
المنتجات التي يجب عدم كيها :
● قم بكي المنتجات بإحكام (وهي المنتجات التي تكون مصنوعة كلها من قماش مجعد)، واعقدها حين تصبح ندية بعد غسيلها. وعندما تجف، فك العقدة وقم بلي الملابس وتعليقها. لا تقم بكي هذه المنتجات.
● تأكد بشكل خاص من عدم كي منتجاتك ذات الثنيات.
المنتجات الصوفية :
● في حالة ما إذا أوضحت بطاقة تعليمات العناية بالمنتج أن منتجاتك يمكن غسيلها في غسالة الملابس، فإنه يرجى غسيلها برفق عن طريق استخدام دورة غسيل خفيفة جدًا.
● اغسل ملابسك الصوفية الأخرى يدويًا برفق في ماء بارد، دون دعك، ثم اشطفها. لا تقم أبدًا بتجفيفها في مجفف يعمل بالطرد المركزي.
● إن غسيل المنتجات الصوفية في درجة حرارة مرتفعة، أو تجفيفها في مجفف يعمل بالطرد المركزي، يسبب انكماش هذه المنتجات.
● ونتيجة للاحتكاك الذي يحدث خلال استخدام الملابس الصوفية، ونظرًا أيضًا لبنيتها النسيجية، والندف الموجودة على سطحها، فإن هذه الملابس قد يظهر عليها التلف مع مرور الوقت.
● عليك بكي ملابسك الصوفية عند أقل درجات حرارة ممكنة. وتأكد من عدم كيها عند درجات حرارة أعلى من تلك الواردة في التعليمات المدونة على بطاقات تعليمات العناية بالمنتجات.
منتجات التريكو :
● اغسل ملابسك التريكو عند درجة حرارة منخفضة وتأكد ألا يتجاوز الكي علامة أو علامتين من علامات الكي، طبقًا لنوع المنتج. تأكد من اتباع التوصيات المدونة على بطاقات تعليمات العناية بالمنتجات.
● نظرًا لبنيتها النسيجية، فإن منتجات التريكو عندما يتم تعليقها لتجف قد تتشوه أو يتمدد حجمها. وبالتالي، تأكد من فردها على سطح مستوٍ وتجفيفها طبقًا لنوع المنتج.
المنتجات الصناعية :
● المنتجات المصنوعة من قماش صناعي تتسم بحساسية شديدة لدرجة الحرارة. وبالتالي يجب غسيلها في ماء بارد وكيها عند درجة حرارة منخفضة ودون بخار.
● نظرًا لبنيتها النسيجية، فإنها قابلة للاشتعال بسهولة. ولهذا السبب، لا تقم بتجفيفها بالقرب من المدافئ أو أنابيب التدفئة المركزية.
توصيات بشأن الغسيل حتى تبقى ملابسك لفترة أطول
إذا ما رغبت في المحافظة على سلامة الملابس التي اشتريتها لمدة طويلة، يجب أن تتأكد من اتباعك أساليب الغسيل الصحيحة.
كيف يجب أن تغسل ملابسك؟
استخدم منظفات مخصوصة لكل من الملابس البيضاء والملابس الملونة : يجب أن تغسل ملابسك بالمنظف الموصى به تبعًا لألوان الملابس. فإذا ما استخدمت المنظف الموصى به للملابس البيضاء مع ملابسك الملونة، فإن لون ملابسك سوف يبهت مع مرور الوقت.
استخدم كمية المنظف الموصى بها : إن استخدام كمية من المنظف زائدة عما هو موصى به على بطاقة التعليمات، لن يضمن المزيد من النظافة لملابسك.
التزم بدرجة حرارة الغسيل الموصى بها في بطاقة تعليمات العناية بالمنتج : إذا ما قمت بغسيل ملابسك طبقًا لدرجات الحرارة المدونة على بطاقات تعليمات العناية بالمنتجات، فإنك ستستطيع تلافي تلف الملابس، مثل تحول لونها، أو بليها أو انكماشها.
اختر دورة الغسيل الصحيحة : إنك إذا ما اخترت دورة الغسيل المناسبة، طبقًا لنوع القماش ودرجة اتساخ الملابس التي ستقوم بغسيلها، فسوف تظل ملابسك سليمة لفترات أطول.
ضع ملابسك في الغسالة بعد قلبها بطنًا لظهر : إن قلب ملابسك قبل وضعها في الغسالة يحول دون حدوث التآكل الذي ينتج عن الاحتكاك.
التزم بسعة الحمولة الخاصة بغسالتك : عندما تقوم بوضع الكمية الموصى بها من الملابس في غسالاتك، فإن الغسالة سوف تعمل بشكل أفضل، وسوف تُغسَل ملابسك على نحو يحقق مستوى النظافة المناسب والمطلوب.
قم بتجفف ملابسك بشكل سليم : إن تجفيفك للملابس من خلال الالتزام الدقيق بما هو مدون على بطاقات تعليمات العناية بالملابس، سوف يضمن لك بقاء ألوان ملابسك وشكلها سليمًا لفترة طويلة.
تذكر الآتي:
يجب اتباع الكميات الموصى بها على العبوة عند استخدام المنظفات. إن المنظفات عبارة عن مواد سامة، واستخدام كميات زائدة من المنظف سوف يؤثر سلبًا على البيئة ويضرها.
بالنسبة للغسيل القياسي، فإن درجات الحرارة بين 30 درجة مئوية و40 درجة مئوية تعتبر كافية. إن درجات الحرارة المرتفعة تعني استهلاك المزيد من الكهرباء وبالتالي المزيد من الإهدار.
إذا ما رغبت في المحافظة على سلامة الملابس التي اشتريتها لمدة طويلة، يجب أن تتأكد من اتباعك أساليب الغسيل الصحيحة.
كيف يجب أن تغسل ملابسك؟
استخدم منظفات مخصوصة لكل من الملابس البيضاء والملابس الملونة : يجب أن تغسل ملابسك بالمنظف الموصى به تبعًا لألوان الملابس. فإذا ما استخدمت المنظف الموصى به للملابس البيضاء مع ملابسك الملونة، فإن لون ملابسك سوف يبهت مع مرور الوقت.
استخدم كمية المنظف الموصى بها : إن استخدام كمية من المنظف زائدة عما هو موصى به على بطاقة التعليمات، لن يضمن المزيد من النظافة لملابسك.
التزم بدرجة حرارة الغسيل الموصى بها في بطاقة تعليمات العناية بالمنتج : إذا ما قمت بغسيل ملابسك طبقًا لدرجات الحرارة المدونة على بطاقات تعليمات العناية بالمنتجات، فإنك ستستطيع تلافي تلف الملابس، مثل تحول لونها، أو بليها أو انكماشها.
اختر دورة الغسيل الصحيحة : إنك إذا ما اخترت دورة الغسيل المناسبة، طبقًا لنوع القماش ودرجة اتساخ الملابس التي ستقوم بغسيلها، فسوف تظل ملابسك سليمة لفترات أطول.
ضع ملابسك في الغسالة بعد قلبها بطنًا لظهر : إن قلب ملابسك قبل وضعها في الغسالة يحول دون حدوث التآكل الذي ينتج عن الاحتكاك.
التزم بسعة الحمولة الخاصة بغسالتك : عندما تقوم بوضع الكمية الموصى بها من الملابس في غسالاتك، فإن الغسالة سوف تعمل بشكل أفضل، وسوف تُغسَل ملابسك على نحو يحقق مستوى النظافة المناسب والمطلوب.
قم بتجفف ملابسك بشكل سليم : إن تجفيفك للملابس من خلال الالتزام الدقيق بما هو مدون على بطاقات تعليمات العناية بالملابس، سوف يضمن لك بقاء ألوان ملابسك وشكلها سليمًا لفترة طويلة.
تذكر الآتي:
يجب اتباع الكميات الموصى بها على العبوة عند استخدام المنظفات. إن المنظفات عبارة عن مواد سامة، واستخدام كميات زائدة من المنظف سوف يؤثر سلبًا على البيئة ويضرها.
بالنسبة للغسيل القياسي، فإن درجات الحرارة بين 30 درجة مئوية و40 درجة مئوية تعتبر كافية. إن درجات الحرارة المرتفعة تعني استهلاك المزيد من الكهرباء وبالتالي المزيد من الإهدار.
نبذة عن نظاراتنا الشمسية
إن نظاراتنا الشمسية لم تصنع فقط باختبارات المواد الكيميائية، مثل الأزو، ومواد فتالايت، والنيكل والكادميوم، بل إن العدسات أيضًا يتم اعتمادها من قِبَل وزارة الصحة التركية.
وتتميز منتجاتنا بخاصية حماية تتحقق من خلال مرشح للأشعة فوق البنفسجية التي يصل طول موجتها إلى 400 نانومتر.
وحيث إن عدسات الأكريليك يمكن أن تؤذي العين، فإننا نستخدم مواد مصنوعة من البوليكربونات للنظارات بدلاً من المواد الأكريليكية.
إن منتجاتنا مطابقة لمعايير شهادة المطابقة الأوروبية (CE Certificate).
نوع المرشح وفئته الموضحان في الضمان يتم تصنيفهما على النحو التالي في الجدول أدناه.
على الرغم من أن فئة المرشح مبينة على كل نظارة على حدة، إلا أن أغلبية منتجاتنا تحتوي على مرشح من الفئة
فئة المرشح
الظل
نطاق الشفافية للضوء
الاستخدام
0
شفافة أو بدرجة لون خفيفة جدًا
80 - 100
تزيينية
1
بدرجة لون خفيفة
43 - 80
مستوى محدود من ضوء الشمس
2
بدرجة لون عادية
18 - 43
مستوى متوسط من ضوء الشمس
3
بدرجة لون غامقة
8 - 18
مستوى مرتفع من ضوء الشمس
4
بدرجة لون غامقة جدًا
3 - 8
مستوى قوي من ضوء الشمس
جميع نظاراتنا يتم إرسالها مع الضمان، ودليل المستخدم، وجراب النظارة، وذلك بالنسبة للنظارات النسائية.
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها لأقدم أمر شراء؟ يمكنك دفع ثمن مشترياتك من خلال الخيارين المتاحين على موقعنا لإلكتروني، وهما الدفع ببطاقة الائتمان والدفع نقدًا عند الاستلام.
الشحن والتسليم أين طلبي؟ يتم تسليم طلباتك من مخزننا إلى إحدى شركات الشحن المحلية في غضون 3 أيام عمل. بمجرد أن يتم استلام حزمتك من جانب شركة الشحن المحلية، يمكنك تتبع طلبك بالنقر على رابط "تتبع الطلبات" في الصفحة التي تحتوي على تفاصيل أمر الشراء.في حالة ما إذا تأخر تسليم طلبك، يمكنك الاتصال بممثلي خدمة عملائنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف في أي وقت. ما هي شركة الشحن التي ستقوم بتسليم طلبي؟ سوف يتم تسليم طلبك من خلال شركة التوصيل التي تم إختيارها أثناء تنفيذ الطلب .
متى سيتم تسليمي الطلب الخاص بي؟ أولاً، سوف يتم تسليم طلبك إلى إحدى شركات الشحن المحلية في غضون 3 أيام عمل. ثم ستقوم شركة الشحن المحلية بتسليمك طلبك في غضون 2-3 أيام.
لم أستلم طلبي. ماذا يجب أن أفعل؟ في حالة ما إذا لم تستلم طلبك في الوقت المحدد، يمكنك الاتصال بممثلي خدمة عملائنا عبر رقم الهاتف الموضح في "الاتصال".
لقد قدمت أمر الشراء الخاص بي ولكنني أرغب في إضافة/ إزالة بعض المنتجات. ماذا يمكنني أن أفعل؟ للأسف لا يمكن إدخال تغيير على أي أمر شراء بمجرد أن يتم تقديمه. وبدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء أمر الشراء وإنشاء أمر شراء جديد بالمنتجات التي تريدها.
يمكنني اختيار منتج جديد ليحل محل منتج ما تمت إزالته من أمر الشراء الخاص بي؟ للأسف لا يمكنك اختيار منتج جديد ليحل محل المنتج الذي تمت إزالته. سوف يتم إزالة المنتج الذي طلبته تلقائيًا في حالة نفاده أو عدم توفره، وسوف يتم إخطارك تلقائيًا ورد ثمن المنتج إليك نظرًا لما تسبب فيه ذلك من إزعاج لك.
هل يمكنني استبدال أحد المنتجات بعد تقديم أمر الشراء الخاص بي؟ للأسف لا يمكن القيام بأي استبدال سواء عبر الإنترنت أو في المحل فيما يتعلق بالمنتجات المشتراة عبر الإنترنت.
كم يومًا يستغرق رد ثمن المنتج المرتجع إلي؟ على الرغم من اختلاف مدة رد ثمن المنتج/ المنتجات من بنك لآخر، إلا أن متوسط مدة الاسترداد هي 14 يومًا.
هل هناك أي ضرائب أو رسوم جمركية؟ سوف يتم إرسال المنتجات من مخزننا في مصر، ولهذا السبب لن تكون هناك رسوم جمركية.
يمكنك الإطلاع على أحدث الحملات من خلال : https://www.lcwaikiki.eg/ او يمكنك زيارة صفحتنا علي انستجرام https://www.instagram.com/lcwaikikiegypt/ و فيسبوك https://www.facebook.com/LCWaikikiEgypt/ .
انقر على رابط "تسجيل الدخول" في الزاوية العليا من الجهة اليمنى من الشاشة. بعد النقر على رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة "تسجيل الدخول"، أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني (نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته لإنشاء حسابك)، وانقر على "تقديم". سوف تتلقى بعد ذلك رسالة إلكترونية لتعريفك بكيفية إنشاء كلمة مرور جديدة.
انقر على رابط "تسجيل الدخول" في الزاوية العليا من الجهة اليمنى من الشاشة. بعد تسجيل دخولك إلى حسابك، انقر على رابط "صفحة بياناتي الشخصية". في صفحة "تعديل بياناتي الشخصية"، يمكنك إجراء أي تعديلات تحتاجها على بيانات الشخصية.
انقر على رابط "التسجيل" في الزاوية العليا من الجهة اليمنى من الشاشة في كل صفحة. أدخِل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك في الصفحة التالية، ويمكنك إدخال رقم هاتفك المحمول الحالي بشكل اختياري. حتى يتسنى لنا معرفتك بشكل أفضل، وإخطارك بعروضنا الخاصة، يمكنك استيفاء بيانات حسابك التفصيلية في صفحة البيانات الشخصية.